Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wenn ein Anmelden in dem Browser Mozilla Firefox im TheraPlus Cloud-System nicht möglich ist, empfehlen wir Ihnen als Alternative den Microsoft Edge-Browser zu nutzen. In den folgenden Schritte erklären wir Ihnen den Anmeldeprozess über den Edge:"
- Schließen Sie den Mozilla Firefox
- Rufen Sie das Startmenüs in Windows auf
- Geben Sie Edge über die Tastatur ein
- Mit einem Klick auf Microsoft Edge Explorers starten Sie den Browser
- Über folgende Adresse gelangen Sie auf die Loginseite https://tp.optadata-cloud.de
- Nach der Anmeldung mit ihren Login-Daten können Sie TheraPlus über das Symbol wie gewohnt starten (ggf. beim Start von TheraPlus auf zulassen klicken und die Launch-Datei (ica) über Downloads ausführen oder ReciverErmitteln bestätigen)
Bei weiteren Fragen stehen wir gerne für Sie unter folgenden Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:
Telefon: 0201 890 611 131
Mail-Adresse: support.theraplus@optadata-gruppe.de
Ihr TheraPlus Support